O que é ROI?

O ROI é um termo que vem da expressão em inglês “Return over invest” ou em português Retorno sobre Investimento. Graças a este incrível indicador, é possível saber o quanto de dinheiro que a empresa está perdendo ou ganhando em seus investimentos que são realizados.

Como fazer um investimento correto? é entendendo bem quais são as estratégias que irão dar resultados e são capazes de aproximar suas metas do negócio.

Porque o ROI é importante para nosso negócio?

o Marketing digital é algo bem amplo, e nos fornece uma incrível quantidade de métodos e de ferramentas que possam fazer negócios na internet,mas com tantas opções dentro da internet pode-se confundir facilmente.

Por isso é necessário sempre acompanhar o retorno sobre investimento é fundamental. Ele ajuda a responder algumas perguntas que são profundas sobre o seu negócio como:

  • Quais os canais de comunicação mais eficazes?
  • Quais as maiores fontes de lucro da empresa?
  • Ver se o Processo das campanhas estão de acordo
  • Se o atendimento ao cliente está ajudando a fidelizá-lo

Não podemos esperar informações com muito detalhe somente com análise do retorno sobre investimento, mas vai lhe dar uma opção de direção de onde buscar.

Então, usando métricas e alguns indicadores importantes, você necessita se aprofundar em alguns pontos que necessitam de melhorias.

Como fazer o cálculo de ROI?

É algo bem simples de se calcular é uma formula que pode ser usada de modo abrangente, para analisar o negócio com o mundo,podendo identificar os problemas com qualquer parte do negócio.

O que é classificado como Receita?

Receita é tudo que a empresa está arrecadando pelas vendas.

Ao fazer o cálculo do ROI, em uma área de uma campanha em específico. Para se calcular o retorno sobre um investimento de uma plataforma de comércio online, o valor se deve apresentar apenas as vendas deste canal e não da loja como um todo.

O que são os custos?

Os custos são todas as despesas necessárias para permitir a viabilidade do investimento.

Como no exemplo anterior, de uma plataforma online, os custos estão associados ao valor para pagar esta plataforma, o preço de hospedar o site, ops anúncios pagos e a internet e o que for necessário.

Como avaliar os seus resultados:

Para uma explicação melhor, das métricas, podemos analisar um caso fictício de uma loja virtual.

Vamos lá. Supondo que a empresa recebeu R$50.000 em vendas e que R$25.000 veio graças as vendas da loja virtual.

Para manter seu site em bom funcionamento voce gastou R$5.000 e a loja física R$ 15.000. Então seu ROI de sua loja virtual seria:

ROI = (RECEITA-CUSTO/CUSTO) x100

ROI = (25.000 – 5.000/ 5.000) x100

ROI = (20.000/5.000) x100

ROI = 4×100 = 400%

Você então tem um ganho de 400% de retorno, cada real investido você recebe R$4,00 de lucro.

Já o Roi da loja física seria:

ROI = (45.000-15.000)/15.000 x100

ROI = 30.000/15.000 x100

ROI = 200%

O importante é que o ROI podemos analisar:

  • O que não foi ou foi feito que pode ter sido influenciado neste resultado
  • O que estas ações de alto ROI possuem replicar nas demais
  • Se existe alguma relação entre os investimentos de alto retorno
  • Se as campanhas possuem um retorno semelhante ao dos concorrentes
  • Se sua empresa possui resultados melhores que os do setor

Limitações do ROI:

Embora o cálculo pareça uma incrível solução para todas as sua dúvidas em relação ao investimento de sua empresa e das campanhas de marketing, por exemplo se voce tiver um ROI 3% pode ser bom ou ruim? depende.

 

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